TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA ELECTRÓNICA
1. Cuestiones generales e identificación de las partes contratantes:
En el presente documento se detallan los términos y condiciones que regirán la relación contractual entre usted (en adelante “EL CLIENTE”) y el responsable de moleaolearia.es (en adelante “EL PRESTADOR”) cuyos datos son los siguientes:
EMILIO PUJOL CONGREGADO
NIF: 28805589K
DOMICILIO: AVDA. DE LA CONSTITUCION Nº 26-4º; 41001-SEVILLA
Con carácter previo al nacimiento de cualquier tipo de relación contractual entre CLIENTE y PRESTADOR, el primero deberá haber aceptado los términos y condiciones que se expresan en este documento, para lo cual deberá ser mayor de edad con capacidad suficiente para obligarse.
2. Objeto y duración del contrato:
Moleaolearia.es es un portal web dedicado a la venta online de aceite de oliva, de modo que el contenido de este documento regulará las condiciones generales por las que usted procede a la compra de cualquiera de los productos ofertados en él, así como todo lo relacionado con el pago, envío, devoluciones, desistimientos, reclamaciones…
Las condiciones contractuales aquí alojadas tendrán un periodo de duración indefinido, reservándose EL PRESTADOR la posibilidad de modificarlas en cualquier momento sin que, obviamente, dicha modificación afecte a las compras realizadas con carácter previo.
3. Proceso de compra en moleaolearia.es:
a) El proceso de compra en esta web no requiere registro previo.
b) Clickando sobre cualquiera de los productos obtendrá información básica de los mismos y podrá añadir cuantas unidades desee a su carrito.
c) Una vez finalizada la selección de los productos, deberá introducir los datos de facturación y envío, seleccionar la forma de pago y aceptar los términos y condiciones del contrato. En ese momento, podrá clickar en el botón «realizar el pedido» quedando perfeccionada su compra.
d) Automáticamente, recibirá un correo electrónico con información detallada de la operación.
4. Formas de pago:
En moleaolearia.es se aceptan tres formas de pago diferente:
a) Por medio de tarjeta de débito/crédito Visa o Master Card.
b) Por medio de la plataforma de pago PayPal.
c) Por medio de transferencia bancaria al número de cuenta 0049 2588 71 2314315829
No se enviará el producto hasta que se haya verificado el pago.
Si decide hacer el pago mediante tarjeta de débito/crédito, en Molea Olearia implementamos la tecnología de seguridad estándar SSL en todas las comunicaciones, de forma que se impide su interceptación por terceros. Por lo tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las transacciones.
También habilitamos mecanismos para verificar la autenticidad del origen de las transacciones. Esto impide la manipulación de datos por terceros y garantiza la integridad de la transacción.
El titular de la tarjeta será, en todo caso, el responsable de la transacción.
5. Precios:
Serán aquellos que consten en la página web a la fecha de la compra. Estos precios incluirán el IVA, pero no los gastos de envío que podrán variar en función del lugar de entrega y volumen de pedido. En cualquier caso, antes de proceder a la perfección de la compra se dará completa información de los gastos de envío que serán de cuenta del comprador.
Los precios vendrán referidos en la moneda Euro, que será la única aceptada para proceder al pago.
6. Entrega:
El tiempo de entrega podrá variar en función del stock disponible.
En caso de disponer del producto envasado en nuestro almacén, lo recibirá en un plazo que oscilará entre las 48 y 72 horas.
De no disponer del stock suficiente envasado en nuestro almacén, lo recibirá en el plazo aproximado de siete días.
7. Derecho de desistimiento:
EL CLIENTE podrá desistir de la compra y devolver los productos en un plazo máximo de 14 días. En ese caso, EL PRESTADOR devolverá el dinero en un plazo máximo de 30 días a contar desde el momento en que se reciba, en perfectas condiciones, el producto devuelto.
8. Reclamaciones:
Dispone de las siguientes vías para plantearnos cualquier reclamación que tenga que hacer en relación con el proceso de compra:
Correo postal: Avda. de la Constitución nº 26-4º
41001 Sevilla. España.
Teléfono / Whatsapp: (+34) 669.05.57.33
Correo electrónico: hola@moleaolearia.es
9. Privacidad:
1º. Responsable del tratamiento:
Nombre: Emilio Pujol Congregado.
N.I.F.: 28805589k
Dirección: Avda. de la Constitución nº 26-4º; 41001-Sevilla.
Dirección de correo electrónico: privacidad@moleaolearia.es
2º. Finalidad del Tratamiento:
2.1. Fines del tratamiento:
El responsable tratará la información facilitada por las personas interesadas con el fin de gestionar sus pedidos de los productos ofertados, así como con fines de promoción y fidelización a nuestros servicios, webs, redes sociales, etc…, y su posterior gestión, así como para enviarle noticias y otras comunicaciones, comerciales o no, que puedan ser de su interés.
En caso de que tratemos sus datos para unos fines distintos a los definidos anteriormente se le proporcionará, antes de dicho tratamiento, información sobre esta nueva finalidad.
El interesado será el único responsable en el supuesto de haber facilitado datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
2.2. Plazo de conservación de los datos:
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicite su supresión o cancelación y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines a los que sean tratados.
2.3. Datos que han de facilitarse:
Será necesario que nos facilite todos los datos personales que se solicitan para el adecuado acceso y uso de la plataforma de compra online.
3º. Confidencialidad:
Moleaolearia.es se compromete a respetar la confidencialidad de los datos y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades propias del tratamiento, así como a cumplir su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
4º. Responsabilidad del usuario
El usuario declara y garantiza que es mayor de edad y dispone de la capacidad legal necesaria para comprar los productos ofertados en la web.
A este respecto, moleaolearia.es podrá adoptar todas las medidas que estime convenientes para proceder a la comprobación efectiva de la edad de los usuarios.
5º. Legitimación:
5.1. Legitimación para el tratamiento de sus datos:
Moleaolearia.es está legitimada para obtener y tratar sus datos en virtud del contrato que ha formalizado, previo consentimiento expreso que realizó al marcar las casillas de mayoría de edad y de aceptación de los términos y condiciones.
5.2. Derecho a retirar su consentimiento.
El interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
5.3. Sobre la existencia de decisiones individuales automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten al interesado significativamente de modo similar.
Moleaolearia.es no llevará a cabo decisiones automatizadas ni elaborará perfiles con los datos facilitados por el interesado.
6º. Cesión de datos.
Moleaolearia.es no cederá sus datos personales a terceros salvo por disposición legal o mandato judicial.
7º. Destinatarios de transferencias internacionales de datos.
Moleaolearia.es no tiene previsto comunicar sus datos a ninguna otra empresa ni organización dentro del Estado español ni a nivel europeo ni internacional. En cualquier caso, para el supuesto de que lo fuera hacer recabaría su consentimiento expreso previo.
8º Derechos de los interesados.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Moleaolearia.es está tratando datos personales que le conciernen.
Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que usted tiene los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos: Usted tiene derecho a acceder a sus datos para conocer cuáles de los que le conciernen estamos tratando.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernan y que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
- A la portabilidad de sus datos: En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que existan motivos legítimos imperiosos, o por el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
8.1 Forma de ejercer sus derechos:
Para el ejercicio de los derechos anteriormente mencionados, el interesado podrá ponerse en contacto con Moleaolearia.es por escrito, en la Avda. de la Constitución nº 26-4º; 41001-Sevilla, o bien, mediante correo electrónico a la dirección: privacidad@moleaolearia.es.
8.2. Derecho a reclamar:
El interesado, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, siendo en el presente caso la Agencia Española de Protección de Datos.
Con carácter previo a la presentación de dicha reclamación el interesado puede dirigirse a la dirección de correo electrónico: privacidad@moleaolearia.es.
10. Ley y jurisdicción:
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.